Aiuto

Gift Card

  • Come funzionano?

    Su questo sito puoi acquistare Gift Card da regalare a chi vuoi. Sono disponibili in diversi importi: per acquistarne una aggiungila nel carrello e prima del pagamento compila il modulo inserendo il nome e l’email della persona a cui vuoi regalarla, e un tuo messaggio (facoltativo).
    Puoi acquistare una Gift Card per volta, per esempio se vuoi acquistare due Gift Card di importi diversi (o uguali) dovrai effettuare due ordini diversi.
    La spedizione per le Gift Card è gratuita, perché non viene recapitato alcun pacco: il destinatario della Gift Card riceve una email nel momento del tuo acquisto, con un codice che permette l’utilizzo della card sul nostro sito e nei nostri negozi a Roma. Ricorda di verificare bene l’esattezza della email del destinatario quando compili il modulo!
    La Gift Card è valida entro 60 giorni dall’acquisto, e può essere utilizzata nei nostri negozi a Roma presentando l’email con il codice, oppure per lo shopping online su questo sito con un unico ordine, cioè una sola volta.
    Regala Aleeza! 🙂

Pagamenti

  • Che tipi di pagamento accettate?

    Sul nostro sito è possibile pagare attraverso PayPal.
    Puoi iscriverti al sito e scegliere PayPal come modalità di pagamento, oppure usare un account PayPal già esistente.
    Puoi collegare la tua carta di credito e anche la carta Poste Pay al tuo account PayPal per poter effettuare pagamenti: per maggiori informazioni visita il sito PayPal.

Resi

  • Come posso fare un reso o un cambio?

    Resi e cambi per acquisti online con spedizione
    Il reso per tutti i nostri ordini e’ sempre gratuito.
    È possibile rendere uno o più articoli acquistati sul nostro sito entro 5 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto il pacco.
    Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, completi di cartellino/etichetta. Prepara il pacco e sigillalo debitamente.
    Aleeza si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo o per articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

    Il rimborso verra’ effettuato sul tuo conto Paypal o Carta di Credito entro un massimo di 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
    Rimborseremo l’importo totale del tuo acquisto ma non rimborsiamo le spese di spedizione sostenute per spedire l’articolo al tuo indirizzo.

    Per procedere al reso invia una mail a sales@aleeza.it comunicando i seguenti dati:

    Nome e Cognome
    Recapito telefonico
    Numero identificativo dell’ordine
    Indirizzo dove inviare il nostro corriere
    Motivi del reso

    Se desideri cambiare l’articolo acquistato con un altro articolo del nostro shop online, devi seguire la procedura per il reso e successivamente ordinare un altro articolo dal sito. Il costo della spedizione del nuovo articolo acquistato sarà a tuo carico.

    Resi e cambi per acquisti online con ritiro in in negozio
    È possibile rendere uno o più articoli acquistati sul nostro sito con l’opzione del ritiro in negozio solo contestualmente al ritiro dell’ordine in negozio.
    Se lo desideri, puoi provare gli articoli acquistati nei camerini del negozio e, se vorrai procedere al reso, hai due alternative:
    – ottenere il rimborso dell’ordine, che verrà effettuato sul tuo conto Paypal o Carta di Credito entro un massimo di 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso
    – cambiare uno o più articoli dell’ordine con altri articoli di pari valore (o superiore, integrando la differenza) disponibili nel negozio in cui hai ritirato l’ordine.
    Se invece deciderai di tenere gli articoli dell’ordine ritirato in negozio, successivamente non potrai più effettuare il reso o il cambio, né online né in negozio.

Spedizioni

  • Come funziona la spedizione?

    Le spedizioni sono effettuate con corriere.
    Gli ordini sono spediti normalmente entro 1/2 giorni lavorativi, in alcuni casi possono essere necessari 3/4 giorni lavorativi.

    La consegna in Italia mediamente impiega 1/2 giorni lavorativi.

    Le spese di spedizione per l’Italia sono pari a 7 euro.
    Le spedizioni sono gratuite per ordini di importo pari o superiore a 130 euro.

    È possibile ritirare gratuitamente l’ordine presso uno dei nostri negozi a Roma: al momento dell’acquisto, nel carrello selezionare in quale dei due negozi volete ritirare l’ordine (Via Cola di Rienzo oppure Via Gallia) – per qualsiasi problema scrivete ad info@aleeza.it
    Il ritiro in negozio deve essere effettuato entro una settimana dall’acquisto.

Taglie

  • Come faccio a sapere qual è la mia taglia?

    DONNA
    Puoi consultare la seguente tabella, dove sono riportate le nostre taglie (T. ALEEZA), le taglie italiane (T. ITA), le misure in centimetri di petto, vita e fianchi, e le taglie europee (T. EU).

    T. ALEEZA

    T. ITA

    PETTO

    VITA

    FIANCHI

    T. EU

    XS

    38

    80,5

    62,5

    86,5

    34

    S

    40-42

    83-88

    65-70

    89-94

    36-38

    M

    42-44

    88-93

    70-75

    94-99

    38-40

    L

    46

    98

    80

    104

    42

    XL

    48

    103

    85

    109

    44

    S/M

    40-44

    83-93

    65-75

    89-99

    36-40

    L/XL

    46-48

    98-103

    80-85

    104-109

    42-44


    UOMO
    Puoi consultare la seguente tabella, dove sono riportate le nostre taglie (T. ALEEZA), le taglie italiane (T. ITA), le taglie collo (T. COLLO) e le misure in centimetri della circonferenza del torace.

    T. ALEEZA

    T. ITA

    T. COLLO

    TORACE

    S

    46

    38

    91-96

    M

    48

    41

    96-101

    L

    50

    43

    101-106

    XL

    52

    44

    106-111

    XXL

    54

    46

    111-116

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